Ombudsman Republik Indonesia

Pengumuman Hasil Profile Assessment Calon Kepala Perwakilan dan Asisten Perwakilan Jambi Tahun 2013 dapat diunduh di bawah ini:

Oleh: Rudi Ismawan | Asisten III Ombudsman RI Perwakilan Aceh
Rabu, 22 Mei 2013 11:39 WIB

Membicarakan pelayanan publik saat ini, tentu menarik dan tidak akan ada habisnya, namun demikian yang menjadi persoalan saat ini adalah  penilaian terhadap pelayanan publik itu sendiri yang dirasa belum bisa memuaskan dalam upaya memenuhui standar pelayanan yang prima, hal ini dapat dilihat pada proses pelayanan publik itu sendiri seperti dalam hal pelayanan masih adanya sikap yang tidak ramah, berbelit belit, memakan waktu yang panjang, biaya yang tidak sedikit, serta masih  adanya praktek pungutan liar yang dilakukan oleh oknum pelayan publik itu sendiri. Namun demikian,  penilaian ini  tidaklah semuanya benar, tetapi  bisa dijadikan sebagai otokritik terhadap instansi yang melakukan pelayanan publik.